今年国庆节期间,在山东鲜淳乳业公司门前,7台崭新的牛奶运输专用车整齐排列,日照市岚山区行政审批服务局的工作人员穿梭其间,认真核对车辆信息,高效办结手续。这标志着岚山区“生鲜乳收运一件事”集成业务首单成功落地,不仅为企业送上了一份实实在在的“节日礼包”,也打响了该区深化“高效办成一件事”改革的产业服务新实践。
以往生鲜乳运输车辆涉及的许可证照办理、变更、验审等环节,存在“多头跑、材料繁、勘查慢”等痛点。更为关键的是,由于生鲜乳“短储存、高要求”的特性,一旦审批时效跟不上,企业就可能面临“鲜奶等不起”的困境。为破解产业痛点,岚山区行政审批服务局主动靠前服务,将生鲜乳收运环节作为“小切口”进行突破,创新推出了“生鲜乳收运一件事”集成化服务模式,通过“集成 再造”重塑流程、打通信息壁垒,将原先分散的审批、备案、核查事项整合为一个高效协同的闭环,打造线上线下一体化的服务新平台。
“以前办理运输手续得像赶场一样,最怕赶上节假日,鲜奶可不等人啊!”日照鲜纯牧场相关负责人由衷地感叹:“现在好了,足不出户在网上就能搞定大部分流程,连车辆检查都可以视频进行,节假日也能照常办理,真是想到了我们心坎里!”
岚山区行政审批服务局相关负责人表示,“生鲜乳收运一件事”改革是岚山区优化营商环境、服务经营主体的一个缩影和一项具体实践。它不仅仅是一项审批技术的革新,更是服务理念从“以部门为中心”转向“以企业为中心”的深刻转变。
下一步,岚山区将继续聚焦企业和群众办事的高频难点,不断拓展“一件事一次办”的覆盖范围,推动更多事项实现“极简办、集成办、全域办”,以更优质的政务服务为区域经济高质量发展注入强劲动能。(侯庆萍 马德路) |