旅游行业是城市发展的形象窗口。日照市的旅游行业在积极倡导游客文明旅游的同时，通过培训学习等多种形式，提高从业人员的自身素质，为游客提供一个文明和谐健康的旅游环境。

李丹是日照市一家旅行社的接待员，进入旅游旺季以来，她每天都要接待300多名游客前来咨询报名。

“截止到现在，总计接待已经超过了一万多人次，客源地多数集中在省内，”日照平安国际旅行社李丹说，也有外省的，比如说安徽、山西、河南、河北等地。

据了解，从新旅游法颁布以来，日照各家旅行社将文明旅游纳入旅游合同，定期举办导游培训会，并建立了导游考核制度。

目前，全市共有139家旅行社，1300多位旅游从业者。除了为游客制定路线之外，在游客的饮食方面，多家酒店还根据游客需求定制了绿色安全健康的特色套餐。

此外，酒店餐饮人员与客房服务人员在做好本职工作外，还彼此间首次进行了交叉技能培训。

酒店客服工作人员告诉记者，因为外地的游客可能对日照不熟悉，通过培训，当游客对他们提出问题的时候，他们可以及时提供交通、饮食、景点等方面的情况，为游客提供帮助。

据了解，今年7月份，日照市旅游、工商、质检、物价等部门联合发布了“日照市诚信经营做文明旅游表率”的倡议书，号召广大从业者文明经营，共同为游客打造文明和谐的旅游氛围。（日照广电全媒体记者：古晓东）