近日，在辽宁沈阳举行的2017年人民网网民留言办理工作会议暨践行“网上群众路线”表彰活动中，我市（日照市）荣获“全国网民留言办理工作先进单位”称号，连续六年获此殊荣。日照市政务服务中心管理办公室、莒县政务服务中心管理办公室分别受到表彰。

近年来，我市坚持把做好网民留言办理、了解群众诉求、回应百姓关切作为“走好网上群众路线”的一项重要工作，严格落实留言办理“三级负责制”，对网民留言根据轻重缓急实行分类、分级办理。同时，不断加强对网上舆情监测和分析，对一些社会热点、难点问题，实行多部门联合督办、多渠道回应网民诉求，并严格把关严肃追责。

针对网民留言办理工作，市主要领导多次作出批示：人民网地方领导留言板是“党和政府与百姓沟通的善政平台”，要求对网民留言办理“要件件有着落，事事有回音”“认真办理，取信于民”，切实解决好群众反映的困难和问题，务必办好、办实，让人民满意。

截至目前，日照市总留言量4151条，公开回复3553条，一批群众反映的热点、难点问题得到妥善解决，逐步成为我市领导干部践行网上群众路线的生动样本，也成为提升社会治理能力的有力抓手。

人民网网民留言办理工作先进单位，评选依据为各发留言办理的年度留言回复量、回复率、办理效度。全国共有212个单位获奖，其中，省级单位39个，副省、地市级单位95个，区县单位78个。（通讯员 陈华）